Q: Stel ik heb last van Heimwee wat moet ik doen?

A: Mocht je last van heimwee hebben schaam je dan niet geef dit dan gerust aan bij een van onze medewerkers op locatie. Zij weten precies wat je bedoelt en zullen je zo goed als mogelijk proberen te helpen.

Q: Stel ik kan vanwege persoonlijke redenen niet in één van de bestemmingen blijven (heimwee, ziekte, bijv.) is er dan een mogelijkheid om mijn geld terug te krijgen?

A: Bij het vroegtijdig verlaten van de huisvesting vervalt de borgsom en geldt een overdrachtsperiode van één maand, iedere huisvesting is verder anders maar in veel gevallen kun je ook je huur annuleren zonder al te veel extra kosten. Mocht je hier echter bang voor zijn dan is het altijd verstandig een geschikte annuleringsverzekering af te sluiten.